Política de Devoluciones

Política de Devoluciones y Garantía

En KOM AEROKITS, queremos ofrecerte productos de calidad y un servicio transparente. Por ello, te informamos de nuestras condiciones de devolución y garantía:

Devoluciones

No aceptamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
Solo se reemplazarán piezas dañadas, y únicamente si el daño no ha sido causado por un mal uso, instalación incorrecta o manipulación inadecuada del producto.
De acuerdo con lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, no se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
Productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente.
Productos fabricados bajo pedido expreso o pedidos especiales solicitados por el cliente.
Piezas o artículos usados por el cliente.
Cualquier otro producto que, por su naturaleza, no pueda ser devuelto conforme a la normativa vigente.
No se aceptan cancelaciones una vez iniciado el trabajo

Instalación y uso del producto

KOM AEROKITS no se hace responsable de daños causados por una instalación incorrecta o no profesional del producto.
Tampoco nos hacemos responsables de los daños provocados por un mal uso del artículo.

Daños durante el envío

Cualquier daño relacionado con el transporte debe notificarse dentro de las primeras 48 horas tras la recepción del producto.
Pasado este plazo, KOM AEROKITS no se hará responsable de ningún desperfecto atribuible al envío.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 1 año desde la fecha de compra.
La garantía cubre únicamente daños no intencionados y que no resulten de un uso indebido o instalación incorrecta.
En caso de proceder, se reemplazarán las piezas dañadas sin coste adicional, nunca se realizará la devolución del dinero.